分类： 帮助

发布于

淘宝发货识别码

当前 淘宝 手机&二手手机&天猫随身WIFI  类目发货时需要输入 商品识别码（如 IMEI码 ，SN码，ICCID号等），其它类目无此要求可忽略。

在打印助手如何给订单输入识别码发货

  1. 在先给订单生成快递单号打印
  2. 打开扫码发货，用扫码枪扫描打印出来的单号找到订单（如没有扫码可用微信扫码）
  3. 用扫码枪或微信扫描商品识别码，点发货按钮

发布于

打印助手点击使用

软件订购
发布于

单号分享（带数量限制）

分享单号给别人使用

1.在打印助手打开“电子单分享管理”页面

2.点击 “+添加分享”

3. 要分享给谁，就输入谁的账号，选择要分享的电子面单账号，点“添加按钮”

4. 成功后，可设置 限制对方使用网点和单号数量，或是不限制对方使用网点和单号数量 （默认为限制，需要添加对方可使用的网点，和单号数量 ）

5. 点击 “+添加网点限制”限制对方可使用的网点，和单号数量 （如不添加对方将无法使用）

使用别人分享的单号

 

别人把设置过单号分享过后，自己通过以下方式使用别人分享的单号

  1. 在模板设置添加要用的快递单模板
  2. 选择要用的电子面单类型，及模板
  3. 点击 软件右上角用户切换按钮
  4. 点击 对方账号使用对方的电子面单

 

 

发布于

快递对账工具使用

快递对账工具用于自动比较两组单号数据
  1.  先输入或上传源数据
  2. 按同样办法在在左边上传可输入要对比的数据
  3. 选择要快递单号所在的位置
  4. 点击软件右下角“开始对比按钮”即可看到比较结果
发布于

拼多多子账号管理

本文档用于拼多多添加额外操作员来打印发货

添加子账号

1.在打印助手点“子账号管理”

2.点击“添加操作员”

3.输入操作员账号，和两次授权码（授权码需要输入两次，用于确认输入是否正确）

 

4.最后点击“保存”即可

5.添加成功后可在“子账号管理”设置子账号状态，和修改子账号授权码

 

使用子账号登录软件

 

1.打开打印助手网址：（https://m.ashiyue.com）点击“用子账号登录”

 

2.输入店铺名，和子账号信息，点击登录即可使用子账号打印发货

 

发布于

如何使用淘特物流

在打印助手添加淘特物流模板

1.在打印助手左下角点“+添加模板”

2.找到“淘特官方物流”模板，选中，并点左下角保存按钮

使用淘特物流

添加过淘特物流模板后，进入软件，直接选中淘特官方物流模板打印发货即可

 

其它问题请及时联系客服

点击联系客服:精器服务生

发布于

使用裹裹寄件

打印助手已支持裹裹寄件服务，使用裹裹寄件服务操作如下：

 

一：什么是菜鸟裹裹商家寄件?

菜鸟裹裹商家寄件是阿里官方保障一键寄递平台, 商家只需在线下单, 裹裹小件员即提供上门揽收服务.

菜鸟提供统一的物流价格, 标准化的物流服务, 在线结算对账, 以及全链路的物流监控保障.

裹裹商家商家寄件为商家提供“极致简单, 放心寄”的物流体验.

二、菜鸟裹裹商家寄件权益

banner .jpg

三：如何在打印助手中使用菜鸟裹裹商家寄件? 

  1. 在模板设置点“+新模板”
  2. 根据需要选择要用的打印模板，点击“完成”
  3. 此后在订单打印页面选中订单后，裹裹寄件模板后将显示寄选中的订单，最低需要的运费
  4. 在软件左侧选中裹裹模板，点批量发货，出现裹裹寄件服务选择提示框
  5. 设置好寄件服务选项后点击右下角“通知小件员揽收”按钮即可，至此完成使用裹裹寄件服务，等快递员上门取件即可

其它问题

如用户尚未签署裹裹寄件服务协议，点击“通知小件员揽收” 按钮后，软件会提示“尚未签署协议”，点击确定签署使用协议后，即可使用

 

使用裹裹寄件服务的订单，订单后会显示裹裹寄件服务标志（如图：）

 

 

点击标志可查看裹裹寄件详细信息

 

点击“取消此裹裹单号”，可取消单号

发布于

关于拼多多订单模数化公告

二期：

应拼多多要求软件进行二期订单信息处理，本期开始从拼多多读来的订单本身信息已全部加密，且只能在用户主动点击加密内容后，才能通过拼多多指定接口解码。

因为拼多多指定解码接口会对店铺每日解密订单数进行限制 ，无法解码店铺全部订单！二期订单加密后发货单将默认打印加密内容！

 

一期：

收件人信息打码不影响软件使用，不影响订单发货及打印！！！    

 

根据拼多多官方要求从7月23号起服务市场内所有软件里默认不直接显示收件人姓名，电话，详细地址信息，收件人姓名，电话，详细地址需打码处理。

因此打印助手软件将根据拼多多官方要求做如下变更，软件默认收件人信息打码显示，如下图：

 

如需查看订单真实信息请点击打码内容，如图：

 

 

发布于

使用其它拼多多账号的电子面单

拼多多使用淘宝电子面单号方法点击查看》

拼多多使用拼多多账号电子面单方法点击查看》

拼多多账号绑定共享电子面单方法，点击查看》

拼多多无店铺电子面单账号在打印助手操作如下 ：

  1. 点软件最上面“电子面单”
  2. 点“添加其它拼多多账号电子面单”
  3. 点“登录电子面单号”
  4. 用其它拼多多店铺登录
  5. 确认授权
  6. 把授权好的账号设置为“设为默认拼多多电子面单账号”

至些操作完毕，添加拼多多电子面单模板即可使用其它拼多多店铺电子面单账号的电子面单

发布于

360浏览器问题详情

近期360浏览器出现未知bug 可导致软件账号出现异常，自动切换账号；如软件出现如图提示请点查询按钮或搜索按钮刷新订单，或更新其它浏览器可解决此问题：

出现此提示请刷新页面。更换非360浏览器则无此问题。

 

 

 

经多方追踪得知此为360缓存漏洞（还叫“安全”浏览器，真呵呵……），现有解决方法如下：

删除浏览器缓存 ，并选中退出时自动清除缓存项

发布于

菜鸟电子面单一联单使用

在打印助手使用菜鸟电子面单一联单有两种方法，操作如下

方法一：

1.在打印助手点“模板设置”，点左上角“添加模板”：

2.按输入模板名，如图设置，最后点“完成”即可

方法二：

  1. 在打印助手“订单打印”左侧快递模板列表最下面点“+添加模板”：

2.选中要使用的模板，点“保存”即可

发布于

拼多多电子面单使用方法

如未开通拼多多电子面单，点此开通

拼多多账号绑定共享电子面单方法，点击查看》》

使用拼多多无店铺电子面单账号方法，点击查看》

添加拼多多电子面单模板

1.开通拼多多电子面单后，请添加开通的快递的对应拼多多电子面单模板如图（例如开通的是“亚风速递”）：

2.找到“拼多多亚风电子单（统一）”模板，选中，如图：

（拼多多电子面单模板模板名上都有“拼多多”三个字，例如“申通快递”拼多多模板名为“拼多多申通电子单（统一）”否则则是菜鸟电子面单模板）

 

3.点击左下角“保存”按钮，即可添加使用拼多多电子面单打印发货

 

使用拼多多电子面单

在订单打印选中要使用的拼多多电子面单模板 ，选中要发货的订单，点“批量发货”按钮，再点“打印”按钮，即可打印订单，如图：

 

（注意：打印拼多多电子面单需要安装并打开拼多多打印组件，如果拼多多打印组件未打开，软件会提示打开组件，请先打开拼多多打印组件后再打印发货，如未安装拼多多打印组件，请根据提示下载安装）

 

回收单号

 

1.在“已发货待签收”或“全部”状态下找到订单，点“回收单号”按钮，这里订单右侧单号会变为红色，如图：

2.选中订单再点“回收单号”按钮，点“确定”按钮，如图：

3.这时右侧显示单号的位置会显示回收是否成功，如图：

 

发布于

电子面单使用

开通电子面单：

如尚未开通电子面单服务点此到淘宝电子面单平台开通电子面单服务

电子面单使用：

开通电子面单后，先添加电子面单模板，如图点击“设置”：

选择最上面已开通快递的电子面单统一模板（已开通电子面单的快递模板最自动显示在是上面）然后保存即可：

然后回到“订单打印”界面，选中订单点“批量发货”，点“打印”（电子面单要先发货，后打印，因为打印的时候要打印单号，单号是在发货的时候生成的）


自由电子单：

添加过电子面单模板后，在“订单打印”左侧“快递模板”列表最下侧会显示 “自由电子单”字样（开通电子面单服务，后“自由电子单”会自动显示出来，不需要手动添加）

输入收件人信息，或是在街道地址框中粘贴指定格式地址，输入要发的宝贝信息，点“获取单号”生成自由电子单打印（如在“订单打印”选中订单，然后再点自由电子单，软件可根据订单信息自动填写自由电子单收件信息）

回收单号：

在“卖家已发货”或是“全部订单”状态找到订单，点回收单号按钮，选中订单，再点回收单号按钮，即可回收单号

自由电子单单号查询及回收：


先点“自由电子单”，再点左边“已生成自由”找到单号，打印及回收

发布于

菜鸟电子面单回收规则

菜鸟电子面单回收规则（20160715更新）

 

为了提升菜鸟电子面单服务能力，加快菜鸟电子面单单号回收（以下简称单号回收）时效，部分快递公司联合菜鸟网络对面单回收规则做了调整优化：

1.自2016年7月15日起，6家快递公司：申通、中通、韵达、国通、优速、全峰，将采用统一回收规则及流程，由菜鸟系统自动完成单号回收；

2. 以上6家之外的非直营型快递公司，沿用各自设定的单号回收规则。后续如果加入菜鸟统一回收规则及流程，我们将及时更新。

 

单号回收分类 快递公司 菜鸟电子面单单号回收规则及流程
菜鸟统一自动回收 申通 1. 回收对象：

（1）商家申请后主动取消的，自取消之日起15天（自然日）无物流详情的面单单号；

（2）商家申请后没有主动取消，自面单最后修改之日起30天（自然日）无物流详情的面单单号。

2.回收流程：

（1）符合以上回收对象任一项的，由菜鸟系统自动回收，并由菜鸟系统直接给商家完成单号充值；

（2）如果出现菜鸟已经回收，但商家仍然把货物交给快递网点发货的违规行为，快递公司会重新扣除商家的面单单号，并视情节严重程度清退菜鸟电子面单服务、取消业务合作或索赔等。

3.启用时间：

（1）自2016年7月15日起，开始由菜鸟系统自动统一回收。具体范围：

A. 6月29日0点之后商家主动取消，且自取消之日起15天无物流详情的面单；

B. 6月14日0点之后商家没有主动取消，且自面单最后修改之日起30天无物流详情的面单。

（2）原回收规则（快递公司把回收信息推送给菜鸟，菜鸟针对快递公司推送的单号，各给商家完成单号回收充值）适用范围：

A. 6月29日0点之前商家主动取消，且自取消之日起15天无物流详情的面单；

B. 6月14日0点之前商家没有主动取消，且自面单最后修改之日起30天无物流详情的面单。
中通
韵达
国通
优速
全峰
各快递公司自行回收 圆通 1. 商家主动做取消动作的单号，圆通会在15天后来分析是否有物流详情，圆通会把确认要取消的单号推送给菜鸟，由菜鸟来做回收充值给对应的卖家；

2. 商家没有点击取消的单号，圆通会每天分析30天前菜鸟的电子面单信息，圆通会把确认要取消的单号信息推送给菜鸟，由菜鸟来做回收充值给对应的商家。
百世汇通 1. 商家申请单号后如主动取消，百世快递将把自取消之日起 15天（自然日）内无物流详情的面单单号信息回推给菜鸟，由菜鸟给商家完成单号回收充值。同时，原单号将作废不允许继续使用；

2. 商家申请单号后如未实际发货，自该单号生成第三个月后（含获取当月），百世快递将把对应的单号数量以充值的形式直接给到对应的百世快递网点。同时，原单号作废不允许继续使用。
天天 每月底对上个月前商家已申请但未使用的电子面单号做分析，把没有揽收等操作的面单号作废；并把对应的单号数量回收给到对应的网点，由网点和商家沟通后再行判断如何返给商家。
直营型快递无需回收 顺丰 直营型快递公司，单号无需设置回收机制，结算以实际使用掉的单号数量为准；
E邮宝
邮政小包
EMS
宅急送

快捷

淘宝官方回收规则公司点击查看》